კომპანიის კავშირი კლიენტთან

 

 

8.1. კლიენტთან კავშირისთვის კომპანიას შეუძლია გამოიყენოს:

 

- სავაჭრო პლატფორმის შიდა ფოსტა

 

- ელექტრონული ფოსტა

 

- ფაქსიმილია

 

- ტელეფონი

 

- საფოსტო გზავნილები

 

- განცხადებები "კომპანიის სიახლეების" განყოფილებაში InstaForex -ს საიტზე.

 

კომპანია გამოიყენებს კლიენტის რეკვიზიტებს, რომელიც მან ანგარიშის გახსნისას მიუთითა. ამიტომ კლიენტივალდებულია აუწყოს კომპანიას საკონტაქტო ინფორმაციის შეცვლის თაობაზე.

 

8.2. კლიენტის მიერ ნებისმიერი სახის კორესპონდენცია (დოკუმენტები, განცხადებები, უწყისები, დადასტურება, ანგარიშები და სხვა) მიღებულად ჩაითვლება:

 

- ელექტრონული ფოსტის გაგზავნიდან ერთ საათში

 

- მყისიერად სავაჭრო პლატფორმის შიდა ფოსტიდან გაგზავნიდან

 

- მყისიერად ფაქსით გაგზავნისას

 

- სატელეფონო საუბრის დასრულებისთანავე

 

- საფოსტო გზავნილიდან შვიდი კალენდარული დღის განმავლობაში

 

-კომპანიის საიტზე "კომპანიის სიახლეების" განყოფილებაში განთავსებისთანავე

 

8.3. კლიენტი სავაჭრო ანგარიშზე ყოველდღიურად იღებს ელ-ფოსტას გასული დღის განმავლობაშიგანხორციელებული ოპერაციების შესახებ ანგარიშს.

დასაწყისში